人才是企业发展的第一资源,重视人才工作,加强人才培养,企业的未来才会充满希望！为了持续提高公司管理干部的综合素质，安信行物业公司“人才培养计划系列讲座-高管大讲堂（第二讲）”于2020年9月6日顺利举行，由公司总经理何忠英、市场总监陈玥等5名高管讲师团为参加培训的61名公司重点培养人才带来了一场视听盛宴。

Q1.如何成为一名优秀的职业经理人？

公司总经理何总进行精彩分享

何总用一个个真实的案例，结合自己职业生涯所见、所闻及切身体会，为大家娓娓道来。从自我准备、加速学习、与人沟通，以及做好自我管理等五个方面为大家进行分析，通过何总的演讲，我们深刻理解了“什么叫以身作则，如何做好规划走在时间的前面，如何面对压力，压力面前如何直面挑战，如何帮助下属，如何表扬他们……”给我们指明了方向、指出了方法、讲清了规则。讲到最后，何总把一曲《相信自己》送给大家，随着充满激情的摇滚乐和激励人心的歌词，大家的内心也充满了激情、且更加的坚定--成长的道路需要我们时刻做好准备！要成功就得努力！相信自己！ 

Q2.绩效面谈与改进技巧

公司人力资源总监李晓敏进行精彩分享

李总通过理论结合实际的方法，为大家进行绩效管理深度剖析。通过讲解我们学习到了“为什么要进行绩效管理和绩效考核？绩效管理的目的和意义是什么？绩效考核定位偏差的影响是什么？如何做好绩效管理和绩效考核？”。科学的绩效考核可以高效的达成工作目标，可以帮助员工持续的成长与发展，让员工成长与企业发展高度契合。李总结合实际案例，让我们了解到绩效面谈的技巧、绩效考核的红线等关键点，大家受益匪浅。 

*午餐 小憩*

人力资源部精心安排了丰盛的自助餐，丰富、美味的菜肴、水果、粥汤，满足了大家的味蕾，自助用餐正好能缓解头脑风暴的压力！

Q3.项目管理

IT业部总经理刘晓月进行精彩分享

刘总从物业项目管理概述、物业项目前期管理、合同续签与招标、项目撤场与交接等方面进行讲解物业项目管理相关知识。从刘总的讲解中，我们清晰的认识到一个物业项目的完整运营周期，包含了潜在客户沟通、物业项目招投标、项目前期管理、物业合同续签、物业项目移交五个阶段；我们也清楚的了解到每个阶段要做哪些工作。脉络清晰，重点突出，大家收获满满。

Q4.情绪管理

机关事业部总经理杨阳进行精彩分享

年初各项目处于防疫工作的高压之下，管理人员的情绪、员工的情绪极易不稳定，杨总因此想到了“情绪管理”这一课题。讲解围绕着“为什么要进行情绪管理？让我们了解到怎样进行情绪管理？如何提升情商？”等内容。引用了“盛怒杀爱鹰”、“踢猫效应”等等历史名人的故事，把一个个案例列举出多种情绪让大家去假想体会。杨总的整场培训充满了风趣幽默，一开场就让大家的情绪得到了极大的放松，瞬间把学员从紧张的学习状态拉回了轻松的沟通交流现场，课间不时有片片的掌声、一阵阵的笑声。一堂课很快结束了，大家听得意犹未尽。 

Q5.市场开发

市场开发总监陈总进行精彩分享 

一天的培训接近尾声，由陈总为大家来了压轴大戏--市场开发拓展工作经验分享。在市场竞争日趋激烈的今天，公司倡导“全员营销”的市场开发策略，多渠道全方位进行市场开发。通过陈总的分享，让我们更加了解物业管理行业发展趋势，物业市场开发工作整个环节、物业合同续签技巧及公司品牌建设与宣传。陈总详细解析了从获取市场信息、锁定潜在客户、项目投标和述标以及合同签约等各环节的工作重点、难点；列举了亚信项目、太极项目、茅台大厦等项目工作亮点，让我们的认知更清晰、思路更明确。

“高管大讲堂”，是公司重点人才培养的实战基地，是公司高管们知识、经验传承的通道。一天的培训，课程安排得很满而且全是干货，学员们非常认真的边听边记，课程结束皆未尽兴！期待下次再相聚！

本次培训活动，感谢机关事业部和致公党项目部的大力支持！感谢各位高管们为公司人才培养计划的良苦用心！我们将挖掘更多的内部潜力、挖掘更多的讲师，为我们的人才培养计划添砖加瓦！我们将进一步深度开发学员们的培训需求，持续为学员们推出更多的、符合需求的精品课程！让学员们在“大讲堂”学到更多有用的知识、汲取到更多他人的成功经验！使公司“人才培养计划”持续实施，公司人才培养实现持续发展！

                                  培训部

                                                                                                                         2020年9月6日